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3F傾聽法
時間:2017-11-27 18:20:59瀏覽次數： 0
為提高集團全員溝通協調和減壓能力，同時結合集團培訓計劃，集團人力資源部于2017年9月15日組織了集團辦公室人員共十多人在集團三樓會議室進行了《3F傾聽法》培訓。由集團人力資源總監李總主講。
《3F傾聽法》即Fact: 傾聽事實、Feel：傾聽感情和Focus：傾聽意圖。任何交往都存在意圖，在明白意圖的前提又需要了解事實和深入角色才能作更深入的交流，所以“傾聽”就顯得非常重要，否則就難于消除勾結和隔膜。在課程中通過列舉了在孩子教育、家庭、工作、社交上出現的各種勾結進行了剖析，生動、趣味的講解，提出了正確合理的應對方法。
通過培訓，讓參加培訓的員工受益匪淺，不僅明白了在交往中傾聽的重要，同時懂得了換位思考，深入情感和充分去肯定每個人的潛力，傳遞出正能量，就能化解很多矛盾。
百信佳集團人力資源部
2017-10-9
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